顾客中心
 
查订单及问该订单问题
找回密码/修改
更改资料
收货人通信录
我的最爱商品
问答记录
付款说明
我要问问题
重大问题申诉
购物指南
 
富摩承诺
交易条款
新手上路
购物流程
会员介绍
积分使用
常见问题
联系客服
配送方式
 
上门自提
快递运输
邮政快递(EMS)
支付方式
 
货到付款
网银支付
银行转账
邮局汇款
快钱支付
支付宝担保交易
分期付款
发票制度
售后服务
 
保修(换货)
退货
特色服务
 
积分换购
首页 > 顾客中心 > 重大问题申诉
若您已经对订单提过问题，但客服人员的回答或处理您不甚满意，
欢迎您使用『重大申诉』功能，我们会另派专人为您处理。
 1. 请先用会员账号登入