一、 交易条款
客户在接受产品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款，富摩网在法律允许范围内保留对本交易条款作即时更改的最终决定
权。因此在富摩网下订单之前或接受富摩网的送货之前，请您仔细阅读以下条款：
- 安全性：无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有富摩网的员工处理您的订单，并且保证您的信息处于高度保密的状态；
- 隐私权：富摩网尊重客户的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的采购要求；
- 订购：订购的商品价格以您下订单时此商品在富摩网上发布的价格为准；
- 配送：请您清楚准确地填写您的真实姓名、地址及联系方式。因下列情况造成订单延迟或无法配送，富摩网将不承担责任：
- 客户提供错误信息和不详细的地址；
- 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果，我们将不承担责任；
- 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
- 签收：您在收到货物时，请务必认真检查外包装，如有明显损坏的迹象，您可以当场拒收，并及时通知我们，由此而产生的运输费用将由我们来承担。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。您在签收后发现有任何质量问题，可在线或电话联系我们的客服进行售后服务。您打开货物外包装后，请务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，请及时与我们的客服取得联系，但恕我们不能为您提供当场的功能检测；
- 免责：如因不可抗力或其它富摩网无法控制的原因使得富摩网销售系统崩溃或无法正常使用，导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，富摩网不承担相关责任。但是富摩网将会尽可能合理的协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失；
- 客户监督：富摩网希望通过不懈地努力，为客户提供最优质的服务和最诚信的态度，并在为客户提供服务的全过程中接受客户的监督；
- 争议处理：富摩网单方赔偿的最大限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与富摩网之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。
二、订单状态
- 等待处理：订单的货款信息尚未获得富摩网的确认，正常工作时间内，最迟3小时可以获得确认。所有先款后货的订单，若通过在线支付超过3天，邮局汇款、银行汇款超过7天没有收款确认，将会被系统自动取消，如您以向我们付款就和我们在线客服
联系，我们客服部会马上处理；备注订单在9：00-16：00之间付款，我司将当天发货给您，16：00之后付款则隔天发货；
- 待发货：订单状态已确认，订单中的商品处于等待承运人发货的状态；
- 货已发： 订单中的商品已发出，等待用户查收；
- 待自提： 自提订单已准备完毕，等待用户上门提货。所有上门提货订单一旦处于“待自提”状态，可以保留3天，若超过3天未被提走的订单将被系统删除，货物另行销售。
- 已自提： 用户已自提订单中的商品；
- 已收货： 用户已签收发出的订单中的商品；
- 拒收： 用户拒收所订购的商品；
- 订单取消：订单已被用户或富摩工作人员取消。订单处于“等待处理”的状态（先款后货的情况下未付款），用户可以自行取消订单。
|