富摩承诺：

1.我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。

2.我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由富摩承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要让送货员提供证明，富摩承诺无条件退货或换发新货。

3.我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付，为客户承担全额手续费；货物打包不收取任何包装费。

特别提示：

1.如您购买的商品在规定的时间内出现质量问题，需要退货或换货时，请电话咨询富摩客服，我们将免除往返运费。

2.我们保证出货时货品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致，如果发现商品缺少或已缺损等情况，请当场即配送人员还在现场时与我司客服联系；如果发现邮寄包装破损、货物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收同时请致电我司客服，我司将重新为您配送。如您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装、商品数量及商品内容无误。